Privatlivs- og Cookiepolitik for Fugentic.ai

Sidst opdateret: 22. april 2025

Velkommen til Fugentic.ai (“vi”, “vores”, “os”). Vi forpligter os til at beskytte dine personoplysninger og respektere dit privatliv. Denne Privatlivs- og Cookiepolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller anvender vores tjenester.

1. HVEM VI ER

Fugentic.ai er en AI-drevet platform, der tilbyder datadrevne løsninger til virksomheder og enkeltpersoner. Denne politik gælder for data indsamlet via vores hjemmeside https://fugentic.ai, vores applikationer og tilknyttede digitale tjenester.

2. OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

a. Oplysninger du giver os

• Navn, e-mailadresse, firmanavn
• Kontooplysninger (for brugerkonti, hvis relevant)
• Beskeder sendt via kontaktformularer eller chat

b. Oplysninger vi automatisk indsamler

• IP-adresse og omtrentlig geolokation
• Browsertype og -version
• Enhedsoplysninger (OS, skærmopløsning)
• Brugsdata (besøgte sider, tid på siden, klikadfærd)

c. Oplysninger fra tredjeparter

• Analyseudbydere (f.eks. Google Analytics)
• Annoncenetværk (f.eks. Meta, Google Ads)
• CRM- eller marketingplatforme (f.eks. HubSpot, Segment)

3. HVORDAN VI BRUGER DINE OPLYSNINGER

Vi bruger dine data til at:

• Levere og vedligeholde vores tjenester
• Besvare henvendelser og supportanmodninger
• Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
• Tilpasse indhold og anbefalinger
• Køre analyser og forstå webstedets ydeevne
• Levere markedsføring og retargetingkampagner (kun med samtykke)
• Sikre overholdelse af lovgivning og datasikkerhed

4. RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING (GDPR)

Vi baserer os på følgende retsgrundlag:

• Samtykke – til cookies, nyhedsbreve og markedsføring
• Kontrakt – for at opfylde vores forpligtelser over for dig
• Legitim interesse – til forretningsdrift, analyser og webstedssikkerhed
• Juridisk forpligtelse – for at overholde lovkrav

5. COOKIES OG TRACKING-TEKNOLOGIER

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. De hjælper os med at huske brugerpræferencer og analysere webstedstrafik.

Typer af cookies vi bruger:

Bemærk: Tabellen nedenfor er vist som tekst. Overvej at oprette en rigtig HTML-tabel for bedre præsentation.

• Type: Nødvendige | Formål: Sikrer webstedets funktionalitet (f.eks. login, navigation) | Varighed: Session/Kortvarig
• Type: Funktionelle | Formål: Husker præferencer og indstillinger | Varighed: 1–12 måneder
• Type: Analyse | Formål: Sporer brugeradfærd for at forbedre webstedet | Varighed: 1–24 måneder
• Type: Markedsføring | Formål: Personlige annoncer, retargeting | Varighed: 1–6 måneder

Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger.

6. DELING AF DATA & TREDJEPARTER

Vi kan dele data med:

• Tjenesteudbydere (f.eks. hosting, analyse, e-mailplatforme)
• Annonceringspartnere (for brugere, der har givet samtykke til markedsføring)
• Myndigheder, hvis det kræves ved lov eller retskendelse

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

7. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

Vi opererer globalt og kan overføre dine data uden for EØS, primært til USA. Når vi gør det, baserer vi os på:

• Standardkontraktbestemmelser (SCC’er)
• Adekvansbeslutninger fra Europa-Kommissionen

8. OPBEVARING AF DATA

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at:

• Levere tjenester til dig
• Overholde lovgivning
• Opfylde legitime forretningsformål

Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data (se “Dine rettigheder” nedenfor).

9. DINE RETTIGHEDER (GDPR & CCPA)

Du har ret til at:

• Få adgang til dine personoplysninger
• Berigtige unøjagtigheder
• Anmode om sletning (“retten til at blive glemt”)
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Tilbagekalde samtykke til enhver tid
• Indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed

CCPA-specifikt: Beboere i Californien kan også anmode om en liste over kategorier af videregivne personoplysninger og kan anmode om fravalg af “salg” (hvilket vi ikke praktiserer).

10. SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

Vi anvender branchespecifikke sikkerhedsforanstaltninger (SSL, kryptering, adgangskontrol) for at beskytte dine data. Intet system er dog 100% sikkert; vi anbefaler forsigtighed, når du deler følsomme oplysninger online.

11. BØRNS PRIVATLIV

Vores hjemmeside og tjenester er ikke tiltænkt børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn.

12. ÆNDRINGER I DENNE POLITIK

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Du vil blive informeret via vores hjemmeside eller e-mail (hvis du er tilmeldt), når væsentlige ændringer foretages.

13. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt:

Databeskyttelsesansvarlig

Fugentic.ai

E-mail: [email protected]

Websted: https://fugentic.ai