ENDA

Kundeservice

Besvar "fører I det", før de går videre

AI svarer på, hvad du fører, i hvilke størrelser og farver, i det øjeblik en kunde spørger — ingen ventemusik, intet gætteri.

Kunder beslutter, hvor de handler, ud fra, hvem der svarer først, og en butik, der ikke kan sige, hvad den fører, taber kunden til den, der kan. Dette workflow lader en AI-agent svare ud fra det sortiment, du har beskrevet — hvad du fører, i hvilke størrelser og farver, hvad du kan skaffe hjem, og hvordan man får en lagt til side — så kunden kommer forbi velvidende, at turen er værd at tage.

Senest gennemgået

Kan AI fortælle en kunde, om du har varen på lager?

Ja — ud fra det sortiment, du har beskrevet, ikke fra et live-feed. En AI-agent kan sige, hvad du fører, i hvilke størrelser og farver, og sende det, den ikke kan bekræfte, videre til dit team i stedet for at gætte.

Svarer på
Hvad du fører, i hvilke størrelser og farver
Sender videre
En reservationsanmodning, dit team bekræfter
Ikke endnu
Præcis hvor mange der står på hylden nu

Dine kunder spørger allerede AI

Det er den slags prompts, folk nu skriver til en AI-assistent — den efterspørgsel, dette workflow er bygget til at betjene.

  • “hvilke butikker i nærheden fører queen-size madrasser”

  • “hvem i nærheden sælger trådløse høretelefoner”

  • “find en butik, der fører denne kjole i størrelse 38”

  • “hvilken butik i nærheden fører dette produkt til afhentning”

Hvordan finder kundens AI så det her?

Dette workflow betyder kun noget, hvis kunder kan tjekke med dig, før de tjekker et andet sted. Gør dit sortiment og dette lageropslag tilgængelige for AI, så når nogen beder deres assistent om at finde en butik i nærheden, der fører en vare som din, kan AI pege dem mod dig og svare på, hvad du har.

Du beskriver dit sortiment én gang, og Fugentic udgiver det som en MCP server: det, der gør, at en AI-assistent kan stille din butik et spørgsmål og få et svar tilbage med dine egne ord. Den bliver registreret direkte fra platformen, så en agent finder — den slags index, en assistent slår op i for at se, hvad der findes — kan samle den op.

Så når en kunde beder sin assistent om at finde en dobbeltseng i nærheden, står dit faktiske sortiment i svaret — størrelser, farver, hvad du kan skaffe hjem — og en reservationsanmodning lander hos dit team, før kunden har åbnet en konkurrents hjemmeside.

  1. 1Du beskriver, hvad du sælger
  2. 2Den bliver udgivet og registreret
  3. 3En kundes assistent spørger
  4. 4Den svarer med dine ord
  5. 5Oplysningerne når frem til dig
Fugentic hoster og udgiver de midterste trin. Du leverer det første, og det sidste lander der, hvor du allerede arbejder.
Se hvordan det virker at blive fundet af AI →

Hvad AI kan og ikke kan her i dag

Hvad AI kan i dag

  • Den kan sige, hvilke varer og varianter du fører, ud fra det sortiment du har beskrevet.
  • Den kan spørge ind til, hvad kunden reelt har brug for, og pege på den rigtige vare — også det nærmeste alternativ, når du ikke fører præcis den.
  • Den kan give dit team en reservationsanmodning med vare, variant og kundens oplysninger.

Hvad den endnu ikke kan

  • Den kan ikke se hylden. Der er intet live lagertal, så det, den ikke kan bekræfte, går videre til dit team i stedet for et gæt.
  • Den kan ikke reservere eller sælge varen. Dit team bekræfter hver reservation — ingen bookinger, ingen ordrer, ingen betalinger.

Alt til venstre er det, en tekstbaseret opsætning understøtter i dag. At give pris ud fra live data og selve bookingen kræver servertyper, vi håber at tilføje senere.

Baseret på det, platformen hoster i dag: en agent, der svarer ud fra det, du har beskrevet, og sender resten videre til dig.

Sådan fungerer AI-lagertjekworkflowet

  1. 1

    Kunde spørger om lager

    En kunde skriver eller ringer og spørger, om du fører et bestemt produkt, en bestemt størrelse eller farve.

  2. 2

    AI svarer ud fra dit sortiment

    Agenten slår varen op i det katalog og de lagerregler, du har beskrevet.

  3. 3

    Et svar — eller det nærmeste alternativ

    Agenten fortæller, hvad du fører og i hvilke varianter — og hvor du ikke fører varen, peger den på det nærmeste, du har.

  4. 4

    Kunden ved, hvad næste skridt er

    Kunden får et klart svar og næste skridt: bed dit team lægge en til side, eller kom forbi og hent den.

Værktøjer i dette workflow

Det er de værktøjer, workflowet rører ved. Sæt dem op i AI flow planneren for at beskrive, hvad din agent kan.

Brancher, det passer til

Byg dette workflow

Åbn netop dette workflow i den gratis AI flow planner og tilpas det til din virksomhed — uden kode.

Relaterede use cases

Ofte stillede spørgsmål

Agenten tilbyder det nærmeste, du fører — en anden størrelse, farve eller en af dine andre butikker — i stedet for en blindgyde.

Fra det sortiment og de lagerregler, du beskriver i planneren. Det, agenten ikke kan bekræfte — præcis hvor mange der står på hylden lige nu — går videre til dit team i stedet for et gæt.

Agenten samler anmodningen og sender den videre til dit team, som bekræfter reservationen.

Du beskriver dit sortiment én gang, og Fugentic udgiver det som en agent, en assistent kan spørge — og registrerer den, så en agent finder, det index en assistent slår op i for at se hvad der findes, kan samle den op. Det, assistenten møder, er din egen beskrivelse af, hvad du sælger — ikke det åbne nets gæt.

Gør dine ydelser tilgængelige for AI

Beskriv hvad du sælger, hvad det koster, og hvordan du vælger — og udgiv det som en agent, en assistent kan spørge. Uden kode.

Se alle use cases →