Twilio
by Twilio Inc.
Send SMS and MMS messages, initiate and monitor phone calls, look up phone number metadata, and manage Twilio messaging resources from agent workflows.
Sådan bruger agenter Twilio
- ✓Agent sends an SMS alert to an on-call engineer when a monitoring threshold is breached
- ✓Agent notifies a customer via SMS when their order status changes or a task is completed
- ✓Agent sends an MMS with an image or document as part of an outbound communication workflow
- ✓Agent verifies a phone number via the Lookup API before adding it to a CRM or sending campaign messages
- ✓Agent monitors message delivery status and re-routes failed messages to an email fallback
- ✓Agent initiates an outbound call with a TwiML-based voice message for appointment reminders or alerts
Agenthandlinger
Input: to, from, body
Returnerer: messageSid, status, to, from, message
Input: to, from, body, mediaUrl
Returnerer: messageSid, status, message
Input: messageSid
Returnerer: messageSid, status, to, errorCode, message
Input: to, from, pageSize
Returnerer: messages, messageCount
Input: to, from, twimlUrl, twiml
Returnerer: callSid, status, call
Input: callSid
Returnerer: callSid, status, duration, call
Input: phoneNumber
Returnerer: phoneNumber, countryCode, lineType, carrier, valid, lookup
Eksempel på workflows
Operational alert notifications
When an agent detects an anomaly or threshold breach, immediately SMS the relevant team member with a summary.
Customer order updates
Trigger an SMS to customers when their order is dispatched, updating them with a tracking link.
Om Twilio
- Leverandør
- Twilio Inc.
- Pris Tjek altid detaljerne hos udbyderen
- Betalt — Pay-as-you-go. SMS in the US is ~$0.0079/message. Calls are ~$0.014/min. Twilio has no free tier but provides $15 trial credit for new accounts.
- Godkendelse
- Basic-godkendelse
- Anmodningsgrænse Tjek altid detaljerne hos udbyderen
- 100 anmodninger / minut
- Kompatible noder
- AgentResourceOutput
- Hjemmeside
- https://www.twilio.com
Sæt Twilio bag din AI-agent
Opsæt Twilio sammen med dine andre værktøjer i planneren — uden kode — så AI kan bruge det for dine kunder.
Åbn plannerenUse cases, der bruger dette værktøj
AI-leadhåndtering for håndværkere — oplæg, ikke beskeder
Hvert opkald, hver sms og hver formular bliver et kvalificeret lead-brief — spurgt med dine ord og sendt videre til dig, klar til at prissætte
AI-udkald til akutte opgaver for håndværkere — straks videre
Triagér akutte opgaver og udkald det rette team på sekunder, dag som nat
AI-booking og formularstyring — klar til at bekræfte
Lad kunder starte en booking med deres egne ord, mens du passer dit arbejde
AI-opfølgning på ubesvarede opkald — ingen mistede kunder
Et ubesvaret opkald bør aldrig betyde en mistet kunde
AI-fakturering og betalingsopfølgning — betalt uden at rykke
Få betalt uden at jagte en eneste faktura
AI-garantisager og servicebesøg — dækket eller ikke
Se med det samme, om det er en garantisag eller en ny opgave
AI-reservationshåndtering til restauranter — du bekræfter
AI tager imod anmodningen, i det øjeblik en gæst henvender sig — ingen ubesvarede opkald, ingen frem-og-tilbage.
AI-automatisering af cateringhenvendelser til restauranter
AI kvalificerer hver cateringhenvendelse og sender et skræddersyet tilbud — uden at trække dig væk fra gæsterne.
AI-booking af private arrangementer til restauranter
AI kvalificerer henvendelser om arrangementer og giver dit team en komplet anmodning til dit private selskabslokale — døgnet rundt.
AI-påmindelser om reservationer og udeblivelser — fyldt op
AI sender automatiske reservationspåmindelser og sms'er din venteliste, i det øjeblik et bord bliver ledigt.
AI-lagerstatus til detailhandlere — svar før de går
AI svarer på, hvad du fører, i hvilke størrelser og farver, i det øjeblik en kunde spørger — ingen ventemusik, intet gætteri.
AI-matchning af specialistaftaler — matchet, ikke booket
AI matcher patienter med den rette specialist og starter bookinganmodningen.
AI-ordresporing til detailhandel — svar uden kø
AI svarer på, hvad dit leveringsløfte dækker, og sender den konkrete ordre videre til dit team.
AI-booking af personlig shopping — ønsker og tider samlet
AI registrerer præferencer og ledige tider og giver dig anmodningen klar til bekræftelse.
AI-automatisering af wellnesshenvendelser — den rette pakke
AI kvalificerer mål, matcher den rette pakke og peger kunden mod dit bookinglink.
AI-automatisering af tilbudsopfølgning for konsulenter
AI følger op med de rette intervaller og logger hvert kontaktpunkt, indtil kunden svarer.
AI-anmodninger om genopfyldning — efterspørgsel du beholder
AI registrerer "giv besked"-henvendelser, så den rette kunde hører det, når varen er tilbage.
AI-booking af tøjrettelser — prøvninger du bekræfter
AI registrerer beklædningsgenstanden og leveringstiden og giver dig anmodningen klar til bekræftelse.
AI-assistent til menu- og kostspørgsmål for restauranter
AI svarer om allergener, veganske valg og åbningstider og sender så gæsten videre til dig for at booke.
AI-assistent til ydelser og åbningstider for klinikker
AI svarer om ydelser, åbningstider og forsikring og tilbyder et bookinglink på stedet.
AI-produktopdagelse og -anbefalinger til detailhandel
AI spørger ind til, hvad kunden reelt har brug for, matcher det til dit sortiment og peger dem mod dig.
AI-produktfinder til modeboutikker — stil, der matcher
AI matcher en kundes look og værdier til dine styles og peger dem mod din boutique.
AI-anledningsfinder til restauranter — det rette bord
AI bekræfter, at din restaurant passer til køkken, gruppe og stemning, og sender så gæsten videre til dig.