T

Twilio

by Twilio Inc.

Send SMS and MMS messages, initiate and monitor phone calls, look up phone number metadata, and manage Twilio messaging resources from agent workflows.

KommunikationBetaltBasic-godkendelsesmsmmsvoicephonenotificationsmessaging

Sådan bruger agenter Twilio

  • Agent sends an SMS alert to an on-call engineer when a monitoring threshold is breached
  • Agent notifies a customer via SMS when their order status changes or a task is completed
  • Agent sends an MMS with an image or document as part of an outbound communication workflow
  • Agent verifies a phone number via the Lookup API before adding it to a CRM or sending campaign messages
  • Agent monitors message delivery status and re-routes failed messages to an email fallback
  • Agent initiates an outbound call with a TwiML-based voice message for appointment reminders or alerts

Agenthandlinger

Send SMSSend an SMS text message to a phone number.

Input: to, from, body

Returnerer: messageSid, status, to, from, message

Send MMSSend an MMS message with a media attachment to a phone number.

Input: to, from, body, mediaUrl

Returnerer: messageSid, status, message

Get Message StatusRetrieve the current delivery status of a previously sent message.

Input: messageSid

Returnerer: messageSid, status, to, errorCode, message

List MessagesRetrieve a list of messages sent or received on the account.

Input: to, from, pageSize

Returnerer: messages, messageCount

Make Phone CallInitiate an outbound phone call and play a TwiML message or URL.

Input: to, from, twimlUrl, twiml

Returnerer: callSid, status, call

Get Call StatusRetrieve the status and details of a phone call.

Input: callSid

Returnerer: callSid, status, duration, call

Look Up Phone NumberValidate a phone number and retrieve carrier and line type information.

Input: phoneNumber

Returnerer: phoneNumber, countryCode, lineType, carrier, valid, lookup

Eksempel på workflows

1

Operational alert notifications

When an agent detects an anomaly or threshold breach, immediately SMS the relevant team member with a summary.

2

Customer order updates

Trigger an SMS to customers when their order is dispatched, updating them with a tracking link.

Om Twilio

Leverandør
Twilio Inc.
Pris Tjek altid detaljerne hos udbyderen
BetaltPay-as-you-go. SMS in the US is ~$0.0079/message. Calls are ~$0.014/min. Twilio has no free tier but provides $15 trial credit for new accounts.
Godkendelse
Basic-godkendelse
Anmodningsgrænse Tjek altid detaljerne hos udbyderen
100 anmodninger / minut
Kompatible noder
AgentResourceOutput

Sæt Twilio bag din AI-agent

Opsæt Twilio sammen med dine andre værktøjer i planneren — uden kode — så AI kan bruge det for dine kunder.

Åbn planneren

Use cases, der bruger dette værktøj

AI-leadhåndtering for håndværkere — oplæg, ikke beskeder

Hvert opkald, hver sms og hver formular bliver et kvalificeret lead-brief — spurgt med dine ord og sendt videre til dig, klar til at prissætte

AI-udkald til akutte opgaver for håndværkere — straks videre

Triagér akutte opgaver og udkald det rette team på sekunder, dag som nat

AI-booking og formularstyring — klar til at bekræfte

Lad kunder starte en booking med deres egne ord, mens du passer dit arbejde

AI-opfølgning på ubesvarede opkald — ingen mistede kunder

Et ubesvaret opkald bør aldrig betyde en mistet kunde

AI-fakturering og betalingsopfølgning — betalt uden at rykke

Få betalt uden at jagte en eneste faktura

AI-garantisager og servicebesøg — dækket eller ikke

Se med det samme, om det er en garantisag eller en ny opgave

AI-reservationshåndtering til restauranter — du bekræfter

AI tager imod anmodningen, i det øjeblik en gæst henvender sig — ingen ubesvarede opkald, ingen frem-og-tilbage.

AI-automatisering af cateringhenvendelser til restauranter

AI kvalificerer hver cateringhenvendelse og sender et skræddersyet tilbud — uden at trække dig væk fra gæsterne.

AI-booking af private arrangementer til restauranter

AI kvalificerer henvendelser om arrangementer og giver dit team en komplet anmodning til dit private selskabslokale — døgnet rundt.

AI-påmindelser om reservationer og udeblivelser — fyldt op

AI sender automatiske reservationspåmindelser og sms'er din venteliste, i det øjeblik et bord bliver ledigt.

AI-lagerstatus til detailhandlere — svar før de går

AI svarer på, hvad du fører, i hvilke størrelser og farver, i det øjeblik en kunde spørger — ingen ventemusik, intet gætteri.

AI-matchning af specialistaftaler — matchet, ikke booket

AI matcher patienter med den rette specialist og starter bookinganmodningen.

AI-ordresporing til detailhandel — svar uden kø

AI svarer på, hvad dit leveringsløfte dækker, og sender den konkrete ordre videre til dit team.

AI-booking af personlig shopping — ønsker og tider samlet

AI registrerer præferencer og ledige tider og giver dig anmodningen klar til bekræftelse.

AI-automatisering af wellnesshenvendelser — den rette pakke

AI kvalificerer mål, matcher den rette pakke og peger kunden mod dit bookinglink.

AI-automatisering af tilbudsopfølgning for konsulenter

AI følger op med de rette intervaller og logger hvert kontaktpunkt, indtil kunden svarer.

AI-anmodninger om genopfyldning — efterspørgsel du beholder

AI registrerer "giv besked"-henvendelser, så den rette kunde hører det, når varen er tilbage.

AI-booking af tøjrettelser — prøvninger du bekræfter

AI registrerer beklædningsgenstanden og leveringstiden og giver dig anmodningen klar til bekræftelse.

AI-assistent til menu- og kostspørgsmål for restauranter

AI svarer om allergener, veganske valg og åbningstider og sender så gæsten videre til dig for at booke.

AI-assistent til ydelser og åbningstider for klinikker

AI svarer om ydelser, åbningstider og forsikring og tilbyder et bookinglink på stedet.

AI-produktopdagelse og -anbefalinger til detailhandel

AI spørger ind til, hvad kunden reelt har brug for, matcher det til dit sortiment og peger dem mod dig.

AI-produktfinder til modeboutikker — stil, der matcher

AI matcher en kundes look og værdier til dine styles og peger dem mod din boutique.

AI-anledningsfinder til restauranter — det rette bord

AI bekræfter, at din restaurant passer til køkken, gruppe og stemning, og sender så gæsten videre til dig.

Relaterede Kommunikation-værktøjer